贯彻落实“阳光政务”政府开放月活动要求，切实保障参保群众对医疗保障工作的知情权、表达权和监督权。9月25日上午，日照市医保局组织开展“医保连万家，服务零距离”政府开放日活动，活动邀请部分企业及市民代表走进市政务大厅医保窗口，“零距离”了解医保工作成效，“沉浸式”体验经办服务。市医保局分管领导和相关科室人员参加活动。

代表们实地参观了市医保经办服务窗口，具体了解经办服务区、自助服务区、帮办服务区等区域的医保经办业务情况。工作人员发放医保政策宣传册，讲解异地就医备案、门诊慢特病病种待遇认定、灵活就业人员基本医疗保险参保登记等医保经办服务事项办理流程，并手把手指导如何进行掌办网办，感受医保业务线上办理的便捷性。

下一步，市医保局将以“政府开放月”活动为契机，通过多种渠道和方式，持续扩大政务公开范围和内容，认真听取各方意见，接受社会监督，提高医保服务水平。