山东省医疗保险经办服务群众满意度测评表

       为充分全面了解山东省医疗保险经办机构向广大参保单位和参保人员提供的医疗保险经办服务质量，打造更加规范、高效、便民、廉洁、优质的经办服务，现需要您对我们的工作进行客观真实的评价，您的评价将对我们改进工作作风、提高工作效率、提升服务水平具有十分重要的促进作用。

非常感谢您对我们工作的支持。请在测评事项相应选项后划√，如有改进建议，请予以填写。

评测对象：日照市医疗保险经办机构

1、您对医疗保险经办机构的总体印象的评价？（必填）
  
  
  
  
2、您对医保经办工作人员政治意识、大局意识、责任意识、服务意识、创新意识和担当精神的评价？（必填）
  
  
  
  
3、您对医保经办工作人员依法依规行为的评价？（必填）
  
  
  
  
4、您对医保经办工作人员服务态度的评价？（必填）
  
  
  
  
5、您对医保经办工作人员服务质量的评价？（必填）
  
  
  
  
6、您对医保经办工作人员服务效率的评价？（必填）
  
  
  
  
7、您对医保经办工作人员遵守工作纪律的评价？（必填）
  
  
  
  
8、您对医保经办工作人员廉洁自律的评价？（必填）
  
  
  
  
9、您对医保服务大厅服务窗口设置和服务设施配置的评价？（必填）
  
  
  
  
10、您对我们工作的意见建议？
  
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